A asociación MISELA comprométese a promover o desenvolvemento persoal e social das persoas con discapacidade, así como fomentar a participación e o benestar das familias, a través dunha atención individualizada e interdisciplinar dende a infancia, nas comarcas de Noia e Muros.
Para cumprir coa súa política e garantir a satisfacción das necesidades e expectativas dos diferentes grupos de interese, a Asociación adquire os seguintes compromisos:
Coas persoas con discapacidade
- Ofrecer unha atención individualizada e adaptada ás súas necesidades.
- Fomentar a igualdade de oportunidades no ámbito rural.
- Promover a continuidade e a mellora dos servizos.
Coas familias das persoas con discapacidade
- Facilitar a participación e implicación das familias.
- Fomentar a dispoñibilidade dos traballadores e o trato próximo e respectuoso.
- Promover a continuidade e a mellora dos servizos.
Cos traballadores da entidade
- Fomentar o traballo en equipo.
- Garantir a estabilidade laboral e o recoñecemento profesional.
- Asegurar espazos de planificación e avaliación do traballo.
- Facilitar a formación.
Cos financiadores e colaboradores
- Eficacia e transparencia na xestión.
- Rendición de contas dos programas subvencionados e da Asociación en xeral.
- Difusión social da colaboración obtida.
Cos socios e a comunidade
- Facilitar a comunicación e dar a coñecer os servizos e proxectos da Asociación.
- Promover o voluntariado.
A Asociación Misela declara que:
A presente Política de Calidade é apropiada ó propósito e contexto da organización e apoia a súa dirección estratéxica, proporcionando un marco de referencia para establecer os obxectivos de calidade. É revisada anualmente para garantir a súa adecuación, sendo comunicada a todos os
traballadores da entidade e estando dispoñible para as partes interesadas pertinentes.
O Sistema de Xestión de Calidade cumpre cos requisitos establecidos na norma UNE-EN ISO 9001, así como todos aqueles que sexan de aplicación na actividade desenvolvida pola organización, que se compromete a mellorar continuamente a eficacia de dito sistema.
Asdo. Mª Carmen Hermida Santamaría
Presidenta
Aprobada pola Xunta Directiva con data 08/03/2018